El Cabildo reintegra 46.740 euros a los 3.106 usuarios que disponían de saldo en el monedero de la anterior aplicación
Las personas que no hayan recibido el reembolso, en el plazo de 10 días, pueden solicitar la devolución a través de la sede electrónica del CIEGC
Gran Canaria, 23 de febrero de 2024. El Consejo Insular de la Energía (CIEGC), dependiente del Cabildo de Gran Canaria, ha concluido con la migración de los puntos de la Red Insular de Vehículos Eléctricos a la nueva app del proveedor del servicio, Efimob. Durante esta semana se ha terminado así con la devolución automática de las cantidades existentes en el monedero para los usuarios que disponían de saldo en la anterior aplicación.
La nueva aplicación es de pago directo y no requiere del uso del monedero, por lo que el importe devuelto a los 3.106 usuarios asciende a 46.740 euros, con un coste de 2.275 euros en comisiones de la pasarela de pago.
El reembolso se ha efectuado a la tarjeta usada en el pago, si bien el dinero puede tardar varios días en llegar a la cuenta bancaria del usuario.
El CIEGC informa de que si, transcurrido un plazo de diez días, no se ha recibido la devolución, ésta puede solicitarse mediante instancia a través de la sede electrónica del Consejo Insular de la Energía incluyendo la siguiente información: nombre del usuario, correo electrónico (con el que se identificó en la anterior app), DNI / NIF, teléfono, ubicación, matrícula del vehículo, y cuatro últimos dígitos de la tarjeta usada.
En este sentido, especifican que faltan 14.992 euros por devolver a 1.153 usuarios que han depositado dinero en el monedero con anterioridad a mayo 2021, y que no se puede efectuar de manera automática.
La de Red Pública de Recarga para Vehículos Eléctricos de Gran Canaria (RPRVEGC) pone al servicio de los conductores de vehículos eléctricos 48 puntos de recarga distribuidos por toda la geografía de Gran Canaria, lo que facilita a los usuarios la obtención de la energía necesaria para continuar cualquier trayecto con total tranquilidad.
Además, la app Movilidad Eléctrica GC y la web www.movilidadelectricagrancanaria.com permiten consultar en tiempo real la ubicación, el estado de los cargadores, reservarlos, iniciar la carga y hasta pagar las tasas correspondientes para facilitar el uso de este recurso en pro de una isla más verde.
Traslado y reparación de puntos de recarga
Desde el CIEGC se trabaja para mantener y restablecer el servicio en todos los puntos de recarga de la red insular.
Esta misma semana se ha puesto nuevamente en servicio el punto de recarga de 50 kW de la Avenida Marítima de Las Palmas de Gran Canaria, tras localizar y reparar la avería electrónica del equipo.
Además, como medida para suplir el retraso en la reparación del punto de recarga de El Tablero por parte del fabricante, se ha decidido trasladar el punto de recarga de 50 kW de Agaete a esta ubicación, en San Bartolomé de Tirajana, y colocar en Agaete, de manera provisional, un punto de recarga de 22 kW de corriente continua.
En las próximas semanas, se recibirá un nuevo equipo de 50 kW para sustituir al instalado de manera provisional en Agaete.
